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泰州供电公司被授予软环境建设“十佳”单位称号
来源:文秘网 时间:2010/2/27 15:48:48 作者:yqygr

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泰州供电公司热心服务地方经济再次跻身市软环境“十佳” 

     5月12日,泰州供电公司被授予2002年度泰州市经济发展软环境建设“十佳”单位称号,这是该公司第二次获得此项荣誉。
    该公司把软环境建设与创建文明城市工作相结合。先后投入资金3000万元,完成泰州城区49条高中低压输配电线路的改造。投资近100万元完成了泰高路、江州路两侧的户外灯箱亮化工作。
    近年来,该公司大力推进农网建设与改造,去年建成500千伏变电所1座,220千伏变电所1座,110千伏变电所7座;扩建110千伏变电所5座,新增容量1397.5兆伏安。特别是泰州地区首座500千伏泰兴变电所的投运,有效缓解了泰州地区用电紧张的局面。在“硬件过硬”的同时,努力做到“软件不软”。去年,该公司全面启动“优质服务常态运行

机制”,通过建立健全各项业务流程,严格月度服务责任考核制度,及时纠正问题,规范行业服务行为,确保对外服务承诺的兑现。
    该公司为鼓励发展私营个体经济推出7项服务承诺,为个私企业用电开辟了绿色通道。全面开通全国统一特别服务电话,建立区域性客户服务中心,实现四市二区报修、投诉(举报)、电力业务申请等一体化。

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