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和谐医院建设汇报材料
来源:文秘网 时间:2011/8/31 6:06:35 作者:yangmishu

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市境内交通便利 铁路贯穿市境北部,在这也曾尴尬地游离于市场的边缘,也曾烦躁地懊恼手中的收入,也曾被生活的压力逼得喘不过气来, 医院的干部职员早早地了解到了什么叫“市场竞争”,市 医院就座落在这个具有万人口,市区居民约万的市区,面对上有人民医院、市中医院两大品牌医院的不利局面,下到各类民办诊所、私营医院的不断壮大,社会从医人员在不断膨胀。在狭缝中求生存的市医院,早已丧失了其因区位优势而带来的方便。在异军突起面前 医院怎么办?

“ ”,作为“人道主义”的代表,国际主义的使者,作为友谊和精益求精的化身,作为一种远路跋涉的精神,面对强手林立,面对烽火硝烟,市 医院你是否已经做好了迎战的准备?

在新的领导班子成立之前,面对的是什么样的困难?我们不必赘述。难能可贵地是他们把 精神这笔巨大的精神财富作为立院之本、发展之源,本着对辖区万人民高度负责的态度,没有刻意的去争夺市场,而是把为民、爱民、便民、利民作为工作的出发点和立足

点,狠抓行风建设,促进内部改革,拓展发展路子,强化人性服务,是全院工作步入了健康高速发展的快车道。

“病人至上”的价值观。作为一个医疗机构,工作的目的不仅仅是自身的生存和发展,更重要的是担负的道义和责任,从 医院多年来的实践证明,两者并不矛盾。他们时时、事事、处处“以病人为中心,以质量为核心”,病人可以根据自己的意愿任选医生、护士和医技人员,完善了《集中会诊制》、《病情发布制》、《医疗医技差错事故报告制》、《医生交接班制》等一系列制度,坚持院领导夜间查房及值班,服务态度、服务质量、医疗安全例讲,实行病例科室初级终审及病案委员会组织集体终审。还就医疗价格、医德医风、服务态度、医疗收费等热点问题向社会作出承诺,明确了违诺责任,“一切为了病人,为了病人的一切。”当这些点点滴滴日积月累,充分发酵后,就产生了巨大的社会效益。正如 院长所说:“以病人为中心,就是让每位医护人员明白什么可以做,什么不可以做。这样,每个员工面对病人,就会自觉的选择有利于患者、有利于医院长远发展的行为。”

光有疗效够不够?医院反复对员工说明,医务人员面对的不只是“病”,而是有“病”的人。 医院满足的是病人身、心多层次的需求,以体现出 “对人民极端热忱”的理念,为此,他们创造性的实施了“爱心工程”,每位工作人员都做到了“四性三声”:即礼貌性、解释性、安慰性、保护性;来有迎声、问有答声、走有送声,为病人提供最温馨的“人性化服务”,给与无微不至的关爱,建立集“健康教育、保健理念、健身娱乐、亲情服务、绿色餐饮”等一系列现代化健康流程。让患者都有了如在家中的感觉。

发展细看跨越式。服务永无止境,发展一日千里,为方便群众就近接受治疗,提供多方面的医疗服务,他们又多方筹资多万元,新建市眼科医院,该院在_地区综合实力最强、规模最大,集医疗、教学、科研为一体,使“瞬间摘掉眼镜”成为现实;投资多万元,新建肛肠外科医院一处;投资多万元,新建心脑血管医院一处;投资多万元,新建社区卫生服务站处,二院、三院也在隆隆的鞭炮声中开张营业,与此同时, 医院加大对口腔科、耳鼻喉科、疼痛科、血液病科、风湿类风湿门诊、不孕不育等重点特色专科的建设,通过人才、尖端设备及先进医疗技术对这些科室进行重点投入培养,逐渐形成覆盖辖区方方面面、技术卓越、设备先进的大型现代化集团式综合性公立医院,逐步实现了院前急救、小病就诊、医院候(转载自文秘杂烩网http://www.rrrwm.com,请保留此标记。)诊、办理住院手续等都不超过分钟的“分钟就医计划”目标。

院长经常强调:“医疗质量事关人民群众的生命安危,是医院在竞争浪潮中立于不败之地的关键,必须作为医院管理的核心内容和永恒主题抓紧抓好。”广义的“大质量”观。涵盖基础质量、环节质量、终末质量,一切以质量为核心,把院长查房制、行政总值班制、首诊医师负责制、住院医师小时负责制、三级医师查房制、术前讨论制和疑难病例讨论制度严格落实到位,不留任何纰漏。保证、急诊急救电话畅通和五部救护车及时快速出车,市内分钟赶到,城区分钟赶到,畅通急诊“绿色通道”。同时,要求对每位出院病人都要进行定期回访,真正建成一所名副其实的“平安医院”。

全员竞争上岗。能者上、墉者下,大刀阔斧地进行人事改革,按照“按岗定编,以岗择人,竞争上岗,择优聘用”的原则,医院各个岗位,竞争上岗,分院、各科室落实岗位制度,促使广大医护人员自觉的学习钻研,落实了教学科研目标责任制,先后投资多万元组织中青年业务骨干到某省、某省、 、 、 等地着名医院进修学习、深造。据统计,共引进新技术、新项目项,在各类权威刊物上发表学术论文篇。大大增强了诊疗能力和科研潜力,真正形成了“院有优势,科有特长,人有专长”的可喜局面。

专家带动。内引外联,取长补短,积极引进新技术,发展特色门诊,在高、新、特上下功夫,不断开发省、市名牌医院的业务关系,先后与某省、某省、 、 、_等地权威医院达成合作协议,并于近日与中国人民解放军第医院缔结友好协作医院关系。通过改善办公环境条件,通过诚心诚意交朋友等方式,赢得了名医、专家、学者的青睐。近年来,省、市级优秀专家到 医院坐诊的络绎不绝。既解决了 医院对于高端人才的需求,又进一步浓缩了与高水平医疗技术的距离,还为专家、学者开辟了施展才华的“平台”。

形好医,必须要做好人。在党员先进性教育活动中, 医院的全体干部职工,时时处处弘扬 精神,使其在大地上生根发芽,结出了累累硕果。创建平民医院。真正实行住院费用封顶制,各种检查费、住院费和部分药品价格调整为全市最低,并上榜公布;主动对八大类多种药品及收费项目进行再次降价,让利约万元;每科特设扶贫病床—张,保证每位来院患者不延误病情;建立下岗职工优惠门诊部,挂号、住院、治疗优惠;岁以上老人免挂号费、治疗费;在实施“一日清单制”的基础上,又推出“阳光清单制”,从根本上杜绝乱检查、乱开方、乱用药现象,患者在缴费前就能清楚自己检查项目所需费用,让患者明明白白住院,清清楚楚消费,决不多花一分冤枉钱。

一颗赤子之心。“对患者不论贫富,不论贵贱,都一视同仁,怀着一颗赤子之心,抱一腔奉献情怀,做 那样的好医生。”这是 医院每一位医务人员的座右铭。在这里,哪一位医务工作者不是以自己高超的技术、高尚的医德和高质量的服务取信于患者呢?用诚心、爱心、耐心、细心和责任心,换取病人和家属的放心、安心和舒心,这是 人不懈地追求。

今日“ ”。同样是“不愿万里”,同样是“满清热忱”,同样是“有益于人民”,年的月日这一天, 医院的精兵强将在市副市长 、卫生局局长 、 医院院长 的带领下,抵达某省 地区 县,不顾高原气候给身体带来的种种不适,短短几天,诊治、手术白内障患者例,虽然笔者没有看到现场,但我想象到了 年前 ; 在手术台旁日夜操劳的身影……
“天行健,谦收益”。

唯愿 医院能够在今日市场竞争的舞台上,站得住,经得起。能够无愧无悔引亢高歌:今日啊同饮庆功酒,明日啊上阵劲百倍……相信,一个正在迈向“集团化”企业发展的市 医院,已经向世人召示出了她蓬勃向上的无尽魅力!今朝晚霞无限红,风帆劲鼓相映成。

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