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国税局干部参加纳税服务业务培训班经验交流材料
来源:文秘网 时间:2016/4/28 7:49:28 作者:yangmishu

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日前,我参加了在税务干部学院举办的纳税服务业务培训。虽然时间只有短短的8天,但我们受益匪浅,感触诸多。

感谢---市局党组和税院为这次培训注入了很多心血,花了很多心思。市局党组成员、副局长亲赴税院参加了开班仪式并提出了殷切希望,学院也给我们创造了一个充满知识、期待和人文关怀的环境。五月的长沙,潇湘满眼的绿色和弥漫在校园的栀子花香让我们倍感清新。全脱产培训内容涵盖纳税服务礼仪、纳税服务沟通技巧、纳税人权益保护、税务行政执法风险和应对、应急管理等14项课程,有效地提高了我们的理论水平,充实了头脑,丰富了知识,开拓了视野。

感激---老师们培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。刘京娟教授以生动形象的“囚徒困境”引例,用严谨的数学模型研究税收冲突对抗条件下最优决策问题,提出税收的终极目的在于提高纳税人税收的遵从度。徐娟律师以大量的实际案例来阐述税务行政执法中存在的风险,并给出防范和应对的总体思路和基本观点。杨春燕教授通过税务机关近年来遇到的突发事件为例,引导我们思考:假如这一突发事件发生在你的工作岗位上,作为当事人你应该怎么做?作为税务机关,我们应该怎么做?…老师们深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接......

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