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物业管理政协提案:提高物业管理服务水平
来源:文秘网 时间:2017/1/9 8:11:27 作者:yangmishu

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   随着城市建设的不断发展,居民住宅小区数量日益增多,但物业管理的滞后还远不能满足广大小区业主的生活需求。

主要存在的问题:

   1.管理机制不够健全。目前,我市物业管理企业普遍资质不高,管理水平低,物业管理企业无竞争机制,责任意识淡薄,无法深入细致的人性化管理,大多数物管企业只是发现一处问题,解决一处问题。

   2.业主与物业管理部门纠纷多。首先,物业管理费收取纠纷多,业主认为物业管理部门收取的费用与提供的服务不相称。其二,业主的安全和财产损失赔偿纠纷多,解决问题的时候,往往得不到相对满意的解决方案。物业管理的不作为和管理上的漏洞使业主对物业失去信心。其三,收费标准没有合理化和公开化,没有按照《物业管理条例》,合法收取。现在许多物业部门收费标准不合理,收支情况不公开的情况时有发生。其四,少数小区业主素质差,小区业主委员会难以建立。部分业主公共责任意识淡薄,恶意拖欠物业费。

几点建议:

   1.政府加大物业管理工作的重视和支持力度。要把小区物业管理提高到城市管理的重要位置,才能使物业管理工作不断深入,从而真正地贴心服务业主......

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