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行政服务窗口为民服务工作经验交流材料
来源:文秘网 时间:2019/6/17 8:06:23 作者:yangmishu

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   近年来,##县围绕“最多跑一次”改革决策部署,全面推动深化改革,各项重点工作稳步推进。但在推广过程中,还是发现了不少问题。为此,##县创新“三色”督办制度,推进“最多跑一次”改革工作。

“三色”督办单制度是实行白色、黄色、红色三级督查提醒制度,分类发出交办单、督办单、约谈单,督促相关单位有针对性地查缺补漏进行整改。发出白色督办单是对被督办单位进行提醒,要求限时整改,落实到位。累计被下发两次白色督办单,在年度目标考核总分中扣分。黄色督办单,是对在白色督办单下发后,被督办单位在规定时限内仍未整改到位且无正当理由的情况,提出警告,约谈分管领导督促整改,并在其单位年度目标考核总分中扣分。红色督办单,是对在黄色督办单下发后,被督办单位仍不整改落实,启动问责程序,移交县纪委监委追究相关责任人责任,并在单位年度目标考核总分中扣分。

今年4月底,##县委改革办开展暗访督查,发现下各镇办事大厅存在部分窗口人员不到位的情况。该县委改革办向相关单位下发了“白色”督办单,并对相关责任单位分管领导进行约谈。目前,涉事单位均已整改并书面报告整改情况。

“通过此次‘白色’督办单提醒,我们认识到了工作中存在的一些漏洞,并及时进行了整改。”......

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